Depuis son lancement en 2005, l’INDH a accompagné les populations les plus vulnérables à travers son programme de lutte contre la précarité. Cet accompagnement consiste essentiellement en la prise en charge des bénéficiaires dans des centres spécialisés tels que les centres d’accueil pour enfants abandonnés, les centres pour personnes à besoins spécifiques, les maisons de retraite, etc., doublée d’une démarche de réinsertion socio-économique le cas échéant. Dans sa Phase III, l’INDH vise à améliorer la qualité des services fournis dans ces centres et cible prioritairement 11 catégories vulnérables, réparties en trois groupes :
Assistance aux personnes âgées, malades ou à besoins spécifiques :
1. Personnes âgées démunies
2. Personnes souffrant d’handicap sans ressources
3. Aliénés sans abri
4. Hémodialysés sans ressources
5. Malades atteints du SIDA sans ressources
Appui à la réinsertion socio-économique :
6. Femmes en situation de grande précarité
7. Ex-détenus sans ressources
8. Mendiants et vagabonds
9. Toxicomanes sans ressources
Protection de l’enfance et de la jeunesse :
10. Enfants abandonnés
11. Enfants en situation de rues
Améliorer la qualité des services, une des priorités de la Phase III
Depuis son lancement, l’INDH a sensiblement élargi le périmètre des catégories de populations vulnérables bénéficiaires de ses prestations. Pas moins de 11 catégories sont accompagnées pour améliorer leurs conditions de vie.
L’objectif escompté dans cette phase est d’améliorer la qualité des services dispensés au sein des centres spécialisés et d’en garantir ainsi la pérennité. Pour ce faire, l’INDH compte favoriser la mise en réseau des acteurs et disséminer les bonnes pratiques en agissant sur 3 leviers :
Ø Formation et professionnalisation du personnel d’encadrement
Ø Développement et déploiement de modèles de gestion optimisés des centres spécialisés
Ø Développement de normes de qualité : construction, entretien et maintenance des bâtiments et des équipements, etc.